שאלות תשובות
תוך כמה זמן המשלוח מגיע?
Our goal is for every customer to be totally satisfied with their purchase. If this isn’t the case, let us know and we’ll do our best to work with you to make it right.
פרטי האשראי שלי מאובטחים ?
אנו מחויבים להבטיח את אבטחת פרטי האשראי שלך. כל עסקאות התשלום באתר נעשות באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתקדמות (SSL) על מנת להבטיח את פרטיות המידע שלך. פרטי האשראי שלך לא נשמרים אצלנו לאחר ביצוע העסקה, וכל המידע שנשלח עובר דרך מערכת מאובטחת של ספקי התשלום המורשים בלבד.
האם ניתן להתייעץ איתכם לפני רכישה כדי לבחור את המוצר הכי מתאים לי ?
כמובן! נשמח ללוות אותך באופן אישי ולסייע לך לבחור את המוצרים שהכי מתאימים לך – לפי הצרכים, סוג העור והמטרות שלך.
אנחנו כאן בשבילך, לכל שאלה או התייעצות, עוד לפני הרכישה.
איך לבחור את התכשיר המתאים לי ?
כדי לבחור את התכשיר שהכי מתאים לך, חשוב להתייחס למספר גורמים: סוג העור שלך (יבש, שומני, רגיש, מעורב), מצבים מיוחדים כמו פיגמנטציה או אקנה, והמטרה שתרצי להשיג – הזנה, לחות, מיצוק, ניקוי עמוק ועוד.
אם את לא בטוחה מה הכי נכון עבורך – בדיוק בשביל זה אנחנו כאן. נשמח להכיר את העור שלך ולהתאים לך תכשירים שיעניקו תוצאה מדויקת ומורגשת.
האם אפשר לשלב בין מוצרים של חברות שונות?
אפשר בהחלט, אבל חשוב לדעת שלא כל שילוב בין חברות הוא נכון או מומלץ.
יש מוצרים שיכולים להשלים זה את זה, אך יש גם כאלה שעלולים לפגוע ביעילות או לגרום לרגישות. לכן תמיד מומלץ להתייעץ איתנו לפני – כדי לוודא שהשילוב יהיה בטוח, מותאם ונכון לעור שלך.
האם ניתן להחזיר מוצר אחרי פתיחה?
לא ניתן להחזיר מוצר לאחר שנפתח או נעשה בו שימוש, מתוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של היגיינה ובטיחות.
אם יש לך שאלה או התלבטות לפני השימוש – אנחנו כאן בשבילך, ונשמח לעזור.
